Brukervilkår for Tyme

Disse brukervilkårene gjelder for deg som bruker timeføringstjenesten Tyme, på nett eller i appen, som ansatt, leder eller administrator.

Sist endret: 19.10.2026

Kort fortalt:

Kontoen din er personlig. Ikke del passordet ditt.
Skriv saklig. Trakassering, trusler og diskriminering er ikke tillatt.
Unngå helseopplysninger i kommentarer og meldinger.
Bare du og lederen som avviste, kan lese tråden i Tyme. Et sendt svar kan du ikke endre eller slette.
En rapport fra appen går på e-post til eieren av virksomhetens konto i Tyme.

Kort om Tyme og arbeidsgiveren din

Tyme leveres av Econ Nordic AS til virksomheter. Arbeidsgiveren din har avtalen med oss og bestemmer hvordan Tyme brukes hos dere, for eksempel hvem som godkjenner timene dine. Spørsmål om registreringene og tilgangene dine retter du derfor til arbeidsgiveren din.

Vilkårene fastsettes av Econ Nordic AS, og arbeidsgiveren din har i avtalen med oss forpliktet seg til å gjøre dem gjeldende for brukerne. De kommer i tillegg til arbeidsgiverens egne regler og endrer ikke arbeidsavtalen din. Du betaler ikke selv for å bruke Tyme, og det er ingen kjøp i appen.

1. Når du godtar vilkårene

Vilkårene gjelder all bruk av Tyme. Første gang du svarer på en melding, blir du bedt om å godta dem, og svaret sendes når du trykker «Godta». Trykker du «Avbryt», blir teksten liggende uten å bli sendt. Hvilken versjon du godtok, og når, lagres på brukerkontoen din.

Å godta vilkårene er ikke et samtykke til at personopplysninger om deg behandles. Arbeidsgiveren din bestemmer over opplysningene som registreres i Tyme, også over opplysningen om at du har godtatt vilkårene (arbeidsgiveren er «behandlingsansvarlig»). Econ Nordic AS behandler dem på arbeidsgiverens oppdrag (vi er «databehandler»). Hvem som er ansvarlig for hvilke opplysninger, og på hvilket grunnlag de behandles, står i personvernerklæringen: https://www.tyme.no/personvern.

2. Kontoen din og sikkerhet

Kontoen din opprettes av arbeidsgiveren din, og du får en e-post med lenke for å velge passord. Kontoen er personlig: Ikke la andre bruke den, og ikke del passordet ditt.

Du logger inn med e-postadressen din og et passord på minst 8 tegn, med stor og liten bokstav, tall og spesialtegn.
På nett kan du slå på tofaktorautentisering med en autentiseringsapp. Da blir du bedt om en engangskode hver gang du logger inn, til du slår det av igjen. Enkelte handlinger, for eksempel å slå det av, krever en ny engangskode.
Arbeidsgiveren din kan kreve tofaktorautentisering. Gjelder kravet deg, må du slå det på før du kan bruke Tyme. Administratorer kan i tillegg måtte bekrefte handlinger med særlig konsekvens med en ny engangskode, og kan selv velge strengere krav enn arbeidsgiveren.
Hold gjenopprettingskodene for deg selv. Logger du inn med en av dem, skrus tofaktorautentisering av.
Du forblir innlogget i inntil 60 dager på hver enhet, eller til du logger ut. I appen ligger innloggingen i telefonens sikre lagring. Vi anbefaler skjermlås, og at du logger ut på enheter som andre også bruker.

Mistenker du at andre har brukt kontoen din, setter du nytt passord med «Glemt passord?» på innloggingssiden i nettleseren. Da blir du logget ut på alle enheter. Si også fra til administratoren i virksomheten din. Har du mistet både autentiseringsappen og gjenopprettingskodene, kan eieren nullstille tofaktorautentiseringen din. En systemadministrator kan gjøre det for alle andre enn eieren og andre systemadministratorer. Er du eier, kontakter du oss.

3. God bruk av Tyme

Du får bruke Tyme så lenge arbeidsgiveren din gir deg tilgang, og til det arbeidsgiveren har bestemt. Rettighetene til Tyme, også programvaren og appen, tilhører Econ Nordic AS.

Det er nulltoleranse for støtende innhold og for brukere som trakasserer eller truer andre. Du skal ikke:

trakassere, true eller håne andre, eller bruke grovt, nedsettende eller voldelig språk
skrive hatefullt eller diskriminerende innhold, for eksempel om noens kjønn, etnisitet, religion, funksjonsnedsettelse, seksuelle orientering eller alder
skrive seksuelt innhold eller komme med seksuelle kommentarer eller tilnærmelser
legge inn ulovlig innhold, innhold som krenker andres rettigheter, eller spam
dele flere opplysninger om andre enn det saken krever
bruke en annens konto eller utgi deg for å være en annen
forsøke å omgå sikkerheten, skaffe deg tilgang til opplysninger du ikke skal ha, eller teste tjenesten for sårbarheter
overbelaste eller forstyrre tjenesten, for eksempel med automatiserte forespørsler

Oppdager du en sikkerhetssvakhet, ber vi deg si fra til oss.

Kommentarer og meldinger i Tyme er fritekst. Vi anbefaler at du ikke skriver helseopplysninger eller andre sensitive detaljer om deg selv eller andre der, ut over det saken krever. Fraværstypen er allerede registrert, så du trenger for eksempel ikke skrive hvorfor du var syk. Følg arbeidsgiverens rutiner for hva som skal dokumenteres. En «Ekstern kommentar» på prosjekttimer kan komme med på fakturaer til arbeidsgiverens kunder.

4. Meldinger

Meldinger i Tyme oppstår bare når en leder avviser registreringer — arbeidstid, prosjekttid eller fravær. Hver avvisning gir en ny tråd mellom deg og lederen som avviste, og begrunnelsen blir den første meldingen. Ingen av dere kan starte en samtale på annen måte eller legge til andre, og dere ser hverandres navn. Reglene i punkt 3 gjelder alt som skrives i tråden, også begrunnelsen.

I Tyme kan bare dere to lese og svare i tråden.
Et svar er ren tekst på inntil 2048 tegn i appen og 1024 tegn på nett. Verken du eller den andre kan endre eller slette et sendt svar, så tenk deg om før du sender. Er en melding feil, eller burde den ikke vært skrevet, kan du be arbeidsgiveren din om retting eller sletting (se personvernerklæringen punkt 9).
Meldingene er en del av arbeidsgiverens godkjenningshistorikk og slettes ikke automatisk når registreringen godkjennes eller slettes, eller når du slutter. Arbeidsgiveren din er ansvarlig for hvor lenge de lagres, og senest slettes de etter at kundeforholdet er avsluttet (se personvernerklæringen punkt 5).

Tyme har ikke blokkering, fordi tråden er en del av godkjenningen av timer og fravær, og en blokkering ville stanset godkjenningen. Er en melding upassende, kan du rapportere den i appen (se punkt 5) eller ta det opp med arbeidsgiveren din.

5. Rapportere en melding

I appen står det «Rapporter» under hver melding den andre i tråden har skrevet. Rapportering finnes ikke på nett, og du kan ikke rapportere dine egne meldinger. Du kan legge til en kommentar på inntil 500 tegn.

Slik behandles en rapport:

Rapporten gjelder både meldingen og den som skrev den. Den sendes med en gang på e-post til eieren av virksomhetens konto i Tyme, og ikke til andre.
E-posten inneholder virksomhetens navn, hvem som skrev meldingen og når, hele meldingsteksten, navnet ditt som den som rapporterte, og kommentaren din. Andre meldinger i tråden er ikke med.
Rapporten lagres ikke i Tyme. En kopi av e-posten blir likevel liggende blant sendte e-poster i e-postkontoen tjenesten sender fra, hos e-postleverandøren vår Microsoft, i 90 dager.
Arbeidsgiveren din avgjør hvordan rapporten følges opp. Econ Nordic AS vurderer ikke rapporter, overvåker ikke meldinger og fjerner ikke innhold.

Du kan sende inntil ti rapporter i timen. Har virksomheten ingen registrert eier, får du beskjed om at rapporten ikke kunne sendes. Har eieren selv skrevet meldingen, går rapporten likevel til eieren. Ta da saken opp på annen måte, for eksempel med nærmeste leder, HR eller verneombudet.

En rapport erstatter ikke arbeidsgiverens rutiner for varsling. Ved trakassering eller andre kritikkverdige forhold kan du alltid varsle etter arbeidsmiljøloven kapittel 2A, for eksempel til verneombudet, en tillitsvalgt eller Arbeidstilsynet. Ved trusler eller annet straffbart kan du også kontakte politiet.

6. Hva arbeidsgiveren din kan se

Hva arbeidsgiveren din kan se, avhenger av tilgangene arbeidsgiveren har satt opp. Ledere ser for eksempel registreringene og kommentarene dine når de godkjenner, og ledere og administratorer kan hente ut rapporter over registreringene i hele virksomheten. Timeregistrering er et kontrolltiltak, og arbeidsgiveren din skal informere deg om formålet med det (arbeidsmiljøloven §§ 9-1 og 9-2).

I Tyme kan meldingene bare leses av de to i tråden, og en rapportert melding sendes til eieren. Meldingene er likevel en del av opplysningene arbeidsgiveren din er behandlingsansvarlig for. Skal andre hos arbeidsgiveren lese dem, gjelder reglene om innsyn i ansattes elektronisk lagrede materiale i arbeidsmiljøloven § 9-5 med forskrift. Skriv meldingene slik du ville skrevet annen jobbkommunikasjon.

7. Brudd på vilkårene

Arbeidsgiveren din bestemmer rollene dine i Tyme og kan endre dem og tilgangene de gir. Hvordan arbeidsgiveren ellers følger opp upassende bruk av Tyme, avgjøres av arbeidsforholdet ditt og arbeidsgiverens egne regler, ikke av disse vilkårene.

Econ Nordic AS kan begrense tilgangen din etter avtale med arbeidsgiveren din, eller midlertidig når det er nødvendig for å avverge en sikkerhetstrussel eller misbruk som kan skade tjenesten eller andre brukere. Vi varsler da arbeidsgiveren din med begrunnelse så snart som mulig, og deg når det er mulig.

8. Appen

Tyme-appen er gratis og lastes ned fra App Store eller Google Play, og vilkårene til butikken du lastet den ned fra, gjelder også. Appen inneholder ingen reklame, analyseverktøy eller sporing. Er versjonen din for gammel, viser appen «Oppdater appen», og du må installere den nyeste versjonen før du kan fortsette.

Apple og Google er ikke parter i disse vilkårene og har ikke ansvar for appen, innholdet i den, vedlikehold eller brukerstøtte. Spørsmål og krav som gjelder appen, retter du til oss. For appen fra App Store gjelder i tillegg Apples standard lisensavtale for sluttbrukere («Licensed Application End User License Agreement»). Ved motstrid gjelder disse vilkårene, så langt Apples lisensavtale åpner for det.

9. Slette kontoen din

Kontoen din er opprettet og administreres av arbeidsgiveren din, og du kan ikke slette den selv. Vil du få slettet kontoen og opplysningene dine, ber du administratoren i virksomheten din om det, eller skriver til oss på [email protected]. Det samme står under «Slett konto» i appen.

For opplysningene som er registrert i Tyme, avgjør arbeidsgiveren din henvendelsen, og noen opplysninger, for eksempel timelister, kan arbeidsgiveren ha plikt til å oppbevare. Skriver du til oss, sender vi henvendelsen videre og bistår arbeidsgiveren. For opplysninger vi selv er ansvarlige for (se personvernerklæringen punkt 4), svarer vi deg direkte, senest innen én måned.

Når arbeidsforholdet ditt avsluttes i Tyme, slettes ikke opplysningene dine automatisk, og Tyme har i dag ingen funksjon for å slette opplysningene om én person mens kundeforholdet løper. Beslutter arbeidsgiveren din at opplysningene om deg skal slettes eller anonymiseres, gjør vi det innen 14 dager. Ellers slettes eller anonymiseres de samlet når arbeidsgiverens kundeforhold med oss avsluttes. Se også personvernerklæringen punkt 5.

10. Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene. Den gjeldende versjonen, med versjonsnummer og dato, finner du på https://www.tyme.no/brukervilkar og i appen under «Brukervilkår» i «Konto». Tidligere versjoner får du ved å kontakte oss.

Vesentlige endringer, og endringer som gir deg nye plikter, får nytt versjonsnummer. Vi varsler om dem i rimelig tid før de trer i kraft, i tjenesten eller gjennom arbeidsgiveren din. Du blir bedt om å godta den nye versjonen neste gang du svarer på en melding. Til du har godtatt den, kan du ikke sende nye svar, men du kan fortsatt registrere, sende inn og rette registreringene dine.

11. Norsk lov og kontakt

Vilkårene er underlagt norsk rett.

Spørsmål om opplysningene som er registrert i Tyme, retter du til arbeidsgiveren din. Spørsmål om opplysninger vi selv er ansvarlige for, og om vilkårene eller tjenesten, retter du til oss:

E-post: [email protected]
Telefon: +47 412 42 925
Postadresse: Econ Nordic AS, Beddingen 8, 7042 Trondheim
Org.nr.: 930 031 259

Du har uansett rett til å klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no.